Cookie Use

MODYF maakt gebruik van cookies om u in staat te stellen zo goed mogelijk binnen de site te navigeren. Door het navigeren te vervolgen, aanvaardt u de cookies van de MODYF sites meer weten

OK > X
Bezig met laden...

Snelle toegang met de catalogusnummers

Het artikel is toegevoegd aan uw mandje

Een restitutie aanvragen

Uw gewenst artikel is niet beschikbaar? Het model is niet helemaal wat u zoekt? Dankzij de garantie 100% tevreden, geruild of terugbetaald kan u een terugbetaling aanvragen.

Terugbetaling online bestelling

Een restitutie aanvragen

Een terugbetaling wordt gedaan via overschrijving, het opnieuw crediteren van uw bankkaart of uw paypal-account afhankelijk van de betaalmethode die u gekozen heeft bij uw bestelling.

Als u via overschrijving terugbetaald wil worden, moet u uw bankgegevens toevoegen aan het pakket dat u terugstuurt en op de retourbon schrijft u dan het volgende ‘ik wens terugbetaald te worden en ik voeg hierbij mijn bankgegevens toe’.
U kan ook uw bankgegevens via mail versturen met vermelding van uw bestelnummer en klantnummer.

Om een terugbetaling te verkrijgen door het opnieuw crediteren van uw account, moet u enkel de volgende zin toevoegen aan uw retourbon ‘Ik wens terugbetaald te worden’. Deze methode van terugbetaling is alleen mogelijk bij betalingen die online uitgevoerd zijn.

Hoe lang duurt het voor ik mijn terugbetaling ontvang?

De terugbetaling wordt uitgevoerd binnen een termijn van maximaal 14 werkdagen te rekenen vanaf de ontvangst van uw retourzending door onze diensten.

Zodra wij uw retour met aanvraag tot terugbetaling ontvangen hebben, stellen we een creditnota op en gaan we over tot de terugbetaling.

Welke voorwaarden gelden er voor een terugbetaling?

Om een terugbetaling te verkrijgen, moet uw klantaccount een creditaccount zijn.

De terugbetaling kan uitgevoerd worden na ontvangst van uw retourzending op voorwaarde dat u geen andere in behandeling zijnde bestelling of omruiling heeft. De terugbetaling zal worden gevalideerd na de facturatie van uw bestellingen die nog in behandeling zijn.

Vragen over de terugbetaling of retourzendingen?

Vragen over de terugbetaling of retourzendingen?

Voor vragen over de terugbetaling, kan u altijd rechtstreeks contact opnemen met onze boekhouding via telefoon op +33(0) 3 88 11 29 58 of via mail.

Lees hier alle informatie over retourzendingen en gratis omruilingen van werkkledij of raadpleeg veelgestelde vragen over retourzendingen.

ajax